05038013600からの着信は楽天カードなので無視NG
楽天カードの引き落とし日に支払いが確認できなかった場合や、支払いが遅れている状態が続くと、「05038013600」の電話番号から督促の電話が掛かってきます。
この番号からの着信に身に覚えがあるなら、今の自分が置かれた状況をしっかりと理解しておくことが大切です。
自宅のポストにハガキや封筒で督促状が届いていないか、あわせて確認するようにしてください。
「今はお金がないから電話に出たくない」「どうせ払えないし、しばらく放置しておこう」と考えて連絡を無視するのは誤った対応であり、状況をさらに悪化させてしまいます。
着信履歴を見て不安を感じているかもしれませんが、逃げ続けても問題は解決しません。
むしろ、連絡を絶つことで信用を失い、取り返しのつかない事態を招く恐れがあります。
楽天カードからの連絡には速やかに応じることが、問題解決への第一歩となります。
05038013600は楽天カードから自動音声案内
楽天カードの公式サイトで情報を確認すると、「05038013600」は支払いに関する案内を行う公式の番号として記載されています。
主に、引き落としができなかった人に向けて、自動音声システム（オートコール）で入金予定日などを確認する督促を行う部署からの連絡です。
営業時間は朝8時30分から夜22時30分までとなっており、土日祝日を問わず連絡が入る仕組みになっています。
実際に連絡があった人はどんな対応をしているのか？
SNSなどで実際に着信があった人の声を調べてみると、様々な意見が見つかりました。
「電話に出たら自動音声が流れて、生年月日を入力すると振込先を案内された」という声が多く挙がっています。
また、「知らない番号なので着信拒否した」という声もありました。
見知らぬ番号だからといって着信拒否をしてしまうのは、非常に危険な対応です。
これは間違いなく楽天カードからの督促連絡なので、決して無視せず、早急に対応する事が何よりも大切です。
自動音声での対応となるため、直接オペレーターと話す必要がなく、精神的な負担は比較的軽いと言えます。
すぐ支払える人と支払う意思はあるがお金がない人
すぐに未払い分を準備できる場合はどう対応すべきか
手元に資金があり、すぐに支払いが出来る状態であれば、焦る必要はありません。
案内された振込先に指定の金額を入金するか、自動音声の案内に従って支払いの手続きを済ませてください。楽天銀行の口座を引き落とし先に設定している場合は、毎営業日に再振替が行われるため、口座に入金しておくだけで自動的に引き落としが実行されます。
入金が確認されると、一時的に制限されていたカードの利用も順次再開されます。
ただし、支払い日を過ぎてからの入金には遅延損害金が発生するため、請求金額をしっかり確認しておきましょう。遅延損害金は、ショッピング利用分については年率14.6%、キャッシング利用分については年率20.0%で計算され、滞納日数が長くなるほど負担が大きくなります。
支払うつもりはあるが今はお金がない場合の対処法
「支払う意思はあるけれど、給料日までどうしてもお金が足りない」という状況に陥ることもあるのではないでしょうか。
そのような時は、『お金がないから電話に出られない…』と悩まずに、まずは楽天カードのコンタクトセンターに連絡を入れて事情を説明してください。
誠意を持って「いつまでなら支払えるか」を具体的に伝えることで、それ以上の厳しい取り立てを待ってもらえる可能性があります。
無断で滞納を続けるよりも、自分から相談する姿勢を見せることが解決への第一歩です。支払いが困難な理由を正直に伝え、無理のない返済計画について相談に乗ってもらうことも一つの方法です。
どうしても支払いができない人が取るべき解決策
一人で抱え込まずに法律のプロである専門家に頼る
長期間滞納が続いており、どうしても自力で支払いが出来ない状態なら、法律のプロに相談することを強くおすすめします。
『誰にも相談できずに毎日不安で眠れない』と悩んでいるなら、専門家の力を借りるのが最も確実な方法です。
専門家に依頼する最大のメリットは、楽天カードからの督促がピタリとストップすることです。
代理人が窓口となって交渉を進めてくれるため、精神的なプレッシャーから一気に解放されます。弁護士や司法書士が介入し、楽天カードに対して受任通知を送付した時点で、貸金業法に基づき、債務者への直接の取り立てが禁止される仕組みです。
ココがポイント
法律のプロはこうした借金問題の解決に慣れているため、あなたの状況に合わせた返済計画を一緒に考えてくれます。
家族や職場に内緒で手続きを進められるのも、大きな安心材料と言えるでしょう。
無料相談を受け付けているところも多く、優しく丁寧に対応してくれるので、安心して事情を打ち明けることができます。将来利息のカットや、毎月の返済額の減額など、具体的な解決策を提案してもらうことも可能です。
チェック 優しく話を聞いてくれる！誰にもバレずに無料で相談できる窓口
05038013600からの連絡を無視し続ける危険性
督促の電話は支払いをするまで決して止まらない
お金の工面ができず、督促電話に出たくないという気持ちは痛いほどよく理解できます。
しかし、「050-3801-3600」からの連絡を無視し続けても、状況は悪くなる一方です。
着信拒否を設定したとしても、楽天カードは別の番号を使って何度も連絡をしてきます。
未払い金が精算されるまで、この督促が止まることはありません。固定電話や携帯電話への連絡だけでなく、自宅への督促状の送付も継続して行われます。
職場への在籍確認が行われて督促がバレてしまう
さらに連絡を無視し続けると、携帯電話だけでなく職場に電話がかかってくる可能性があります。
担当者は個人名でかけてくるため、すぐに楽天カードからの督促だとバレるわけではありません。
しかし、同僚が不審に思って電話番号を調べたり、何度も個人宛てに電話がかかってきたりすれば、借金の滞納を疑われる原因になります。
職場で気まずい思いをしないためにも、自分の携帯電話に連絡が来ている段階で、しっかりと対応を済ませておくべきです。職場への連絡は、債務者にとって非常に大きな精神的苦痛を伴うため、未然に防ぐことが重要になります。
滞納を続けた場合に待ち受ける恐ろしい事態
カードの利用停止から強制解約に至るまでの流れ
「滞納しても後日支払いをすれば、またカードは使えるようになる」と考えているなら、それは非常に危険な考えです。
何度も支払いが遅れたり、滞納期間が長引いたりすると、信用力が著しく低下してしまいます。滞納期間が2ヶ月から3ヶ月に達すると、信用情報機関に金融事故情報として登録され、いわゆるブラックリスト入りとなるでしょう。
一度強制解約されると、再入会は極めて難しくなり、更新時期が来ても新しいカードが発行されないことも珍しくありません。また、他社のクレジットカードの新規作成や、住宅ローン、自動車ローンの審査にも通らなくなってしまいます。
法的処置によって財産が差し押さえられてしまう
長期滞納が続くと、楽天カードの手を離れ、法律事務所や債権回収会社に回収業務が委託される可能性も否定できません。
この段階になると、これまでの未払い金と膨れ上がった遅延損害金を合わせた金額を、一括で支払うよう強く請求されます。分割払いには応じてもらえなくなるため、経済的に極めて厳しい状況に追い込まれるのは避けられません。
ココに注意
それでも支払いに応じない場合、最終的には裁判所を通じた「法的処置」に踏み切られるでしょう。
裁判所から支払督促などの通知が届き、それすらも放置すると、給与や預貯金などの財産が強制的に「差押え」の対象となります。
場合によっては自宅への訪問が行われることもあり、家族に滞納の事実が知られてしまう危険性も高まります。生活の基盤を失い、最悪の事態に陥る前に、少しでも早く専門家に助けを求めるなど、具体的な行動を起こすことが必要です。